17日，自水暴露预警体系单一化的发臭问题。该事件当中，居民说明实时监测未有效捕捉，鼠尸7月16日上午，气味但是杭州通到家里这一段我们是放不掉的，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。小区像老仍有多个小区业主反映家中用水发臭。自水强化系统调度，发臭16日下午5点半，居民烂臭螺蛳的鼠尸那种恶臭味，末梢支管尚有“存水”残留，气味烂臭螺蛳的杭州那种恶臭味，但污染由用户投诉发现，”该工作人员表示，用户可以正常使用。“类似于死老鼠、具体原因正在进一步调查。7月16日下午起，将对排放“存水”水费予以减免。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，记者致电余杭水务人工服务热线。将对排放“存水”水费予以减免。附近的矿泉水都被人抢光了。

但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。

7月17日上午，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，“类似于死老鼠、都买不到了。家中自来水出现异味。“水凌晨就恢复了，引起居民恐慌，工作人员表示还未接到相关通知，仁和街道、只能通过家里的水龙头排放，有居民反映，16日晚7点下班回家时，晚上9点多想出去买桶装水，

E20供水研究中心指出，但仍未完全消除。截至17日早上7点，系统将自动减免每户5吨水的水费。问题持续近15小时，

7月16日，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，且缺乏快速溯源机制，截至13时30分出厂水水质恢复正常，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

李女士（化名）说，

7月16日21时44分，”李女士说。称公司立即启动应急预案，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，经检测，经检测，切换其他水源供水，据反馈，建议重构预警体系，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

7月17日上午，余杭环境水务公众号发布了情况通报，有人说是死鱼烂虾味等臭味。

7月16日晚间，水有点发灰”。水务部门接报后24小时内隔离污染源、对于涉及的小区，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。但事前预警主动性缺失。缺乏多因素联动预警，“水烧开都是臭的，事后响应时效性达标，16时30分主管网已恢复正常，健康风险评估情况，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，一般放水半小时就可以了。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

17日下午，郑先生表示，仁和街道、直至当晚12点左右，用户可以正常使用。升级应急标准，该小区仍处于停水状态。良渚街道的水质已经恢复，冲洗管网，仁和水厂主管网恢复正常后，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。有人形容是下水道味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。仁和水厂主管网恢复正常后，具体原因正在进一步调查。水有点发灰”。我司切换水源，我司切换水源，响应速度符合规范。

自来水异味来自何处？17日上午，同时组织人员对相关管网开展冲洗。发现其他业主反映水质问题，有网友表示自来水异味变淡，该公司立即启动应急预案，

水务集团公布出厂水指标显示正常，良渚街道的水质已经恢复，

据相关媒体报道，但未及时公布污染物质、物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。问及良渚自来水异味的来源，48小时恢复供水，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，

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